CERAIZA LOGÍSTICA, S. DE R.L. DE C.V.
ACTUALIZADO AL 20 DE SEPTIEMBRE DE 2020
Sabemos la importancia del buen manejo de sus datos personales, es por lo anterior que de conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, emitimos el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
DEFINICIONES:
AVISO DE PRIVACIDAD: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la Ley de la materia.
BASES DE DATOS: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
BLOQUEO: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.
CONSENTIMIENTO: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
DATOS PERSONALES: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
DATOS PERSONALES SENSIBLES: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
DÍAS: Días hábiles.
DISOCIACIÓN: El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.
ENCARGADO: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
FUENTE DE ACCESO PÚBLICO: Aquellas bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, de conformidad con lo señalado por el Reglamento de laLey Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
INSTITUTO: Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, a que hace referencia la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
REGLAMENTO: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
RESPONSABLE: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
SECRETARÍA: Secretaría de Economía.
TERCERO: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
TRATAMIENTO: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
TRANSFERENCIA: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento
- RESPONSABLES DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Se señala como responsable del tratamiento de su información, incluyendo sin limitar su obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento y/o transferencia, a Ceraiza Logística, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Calle Ojo de Agua número 315, Colonia Potrero Anáhuac, San Nicolás de los Garza, Nuevo León. C.P. 66456. (en adelante denominado como “Ceraiza Logística”.)
- TIPO DE DATOS PERSONALES RECABADOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Hacemos de su conocimiento que Ceraiza Logística recabará sus datos a través de los siguientes medios:
- Personal: Cuando el Titular, con intención de requerir información de cualquier tipo de Ceraiza Logística, se acerca a nuestro domicilio y nuestro personal requiere de usted la información, así también, cuando nosotros acudimos a su domicilio con motivos de brindar información de los servicios de Ceraiza Logística.
- Directa: Cuando por motivo de requerir información de cualquier tipo de Ceraiza Logística, el Titular nos proporcione sus datos a través de nuestra página web, nuestras redes sociales, vía telefónica o bien cualquier plataforma electrónica y/o medio tecnológico.
- Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, y cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado, se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.
Los datos personales que Ceraiza Logística recolectará del Titular, de manera enunciativa mas no limitativa, podrán ser los siguientes:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos patrimoniales.
- Datos laborales.
- Datos migratorios.
- Datos financieros.
Se da por consentido el tratamiento de los datos personales cuando se presuma su autorización expresa por parte del Titular.
El tratamiento que se le darán a los datos personales del Titular, serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales y secundarias:
- Finalidades esenciales para la relación jurídica y comercial:
- Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus terceros interesados, referencias, garantes u otras figuras legales que se requieran identificar.
- Para integrar expedientes y bases de datos necesarios para el otorgamiento y operación de los servicios que se contraten, así como de las obligaciones que se deriven de los mismos.
- Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del Cliente y prevención de lavado de dinero, conforme lo prevé la legislación respectiva.
- Finalidades secundarias para la relación jurídica y comercial:
- Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y elaboración de perfiles de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con los servicios señalados.
- Atender requerimientos legales de diversas autoridades competentes que lo soliciten.
- Para brindar servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros servicios; para ponernos en contacto con nuestros clientes, en caso de que así lo soliciten, a través de los mensajes de contacto enviados por medio de nuestro sitio Web o bien a través de redes sociales.
- Para confirmar o corregir la información con la que contamos, así como para notificar por medios electrónicos y/o a través de cualquier tecnología, los cambios de condiciones de los servicios contratados, obligaciones que se desprenden de los mismos y mantenimiento de la relación comercial.
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Ceraiza Logística podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia:
- Esté prevista en una Ley o Tratado de los que México sea parte.
- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
- Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Ceraiza Logística, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Ceraiza Logística que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por Ceraiza Logística y un tercero.
- Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Ceraiza Logística y el titular.
- USO DE IMÁGENES
En algunos de nuestros eventos, las imágenes que sean tomadas de las personas que asisten a los mismos, así como las que son compartidas por quienes se unen a nuestras redes sociales, podrán ser utilizadas con el objeto de documentar las actividades que se desarrollan en los mismos. Ceraiza Logística podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar dicha(s) imagen(es) en medios impresos, electrónicos, boletines, anuarios y publicaciones, en todas sus manifestaciones, sus interpretaciones o ejecuciones, sus ediciones, sus fonogramas o video-gramas, y en sus emisiones y lo hará, sólo para fines informativos y periodísticos en términos del artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
Cuando su imagen vaya a ser utilizada para fines publicitarios, esta situación siempre le será notificada por Ceraiza Logística y se le solicitará su consentimiento previo a su obtención y usos para estos fines.
- EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
Usted o su representante legal debidamente acreditado, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el formato que Ceraiza Logística le proporcione para tales efectos. Este deberá de ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular: identificación oficial con fotografía o, en su caso, la representación legal del titular en términos de la legislación común y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes de rectificación usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El formato de solicitud y/o los documentos se deberán solicitar y/o presentar en Calle Ojo de Agua número 315, Colonia Potrero Anáhuac, San Nicolás de los Garza, Nuevo León. C.P. 66456, o al correo electrónico contacto@ceraizalogistica.com.; el cual canalizará su solicitud al departamento jurídico, el cual es el responsable de atender las mismas. Este departamento dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos A.R.C.O. mediante solicitud en la sucursal o vía electrónica al correo indicado.
La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al titular o su representante legal vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección dirección.general@ceraizalogistica.com. o por medio de mensajería; asimismo, se encontrará disponible en la dirección de Ceraiza Logística, prevista en el punto “I.” del presente aviso, previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente.
Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos A.R.C.O. que sean enviadas al correo electrónico antes mencionado, ya que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del titular y/o su representante, solo mediante el formato oficial y el procedimiento señalado.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI” (http:// www.inai.org.mx) dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Ceraiza Logística, o en caso de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.
- CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 26 de diciembre de 2019 y podrá ser modificado en forma discrecional por Ceraiza Logística en términos de la normatividad aplicable, cualquier modificación al mismo será comunicada por Ceraiza Logística mediante la publicación del nuevo Aviso de Privacidad en los medios oficiales de Ceraiza Logística, el cual usted podrá solicitar en nuestras oficinas.
Nuestro compromiso con usted es brindarle un servicio de valor agregado, experiencia, calidad y satisfacción.
CERAIZA LOGÍSTICA, S. DE R.L. DE C.V.